Condiciones de venta
Estas condiciones regulan las compras realizadas en curvia.es. Al hacer un pedido declaras haberlas leído y aceptado. El vendedor es [TITULAR: nombre y apellidos o razón social], con NIF [NIF/NIE/CIF] y domicilio en [DOMICILIO COMPLETO].
1. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican en el carrito y en la página de pago antes de confirmar el pedido. Las imágenes son orientativas y el color puede variar ligeramente según la pantalla.
2. Proceso de compra
Elige tu producto, color y talla, añádelo al carrito y completa tus datos en la página de pago. Al confirmar el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra.
3. Pago
Las formas de pago disponibles se muestran en la página de pago. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Curvia no almacena los datos de tu tarjeta.
4. Envío y plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7-12 días laborables desde la confirmación del pedido. Recibirás el número de seguimiento por correo electrónico. Más información en la página Envíos y devoluciones.
5. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando tu número de pedido; puedes usar también el modelo de formulario de desistimiento del Anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Excepción por higiene: conforme al artículo 103.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admite el desistimiento de prendas íntimas precintadas que hayan sido desprecintadas tras la entrega. Para poder devolverla, la prenda debe estar sin usar, con sus etiquetas y su precinto original.
Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento, usando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir la prenda. Los gastos de la devolución corren a cargo de [el cliente / Curvia].
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumo. Si recibes un artículo defectuoso o distinto al pedido, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] con fotos y lo solucionaremos sin coste para ti.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta, queja o reclamación puedes escribirnos a [EMAIL DE CONTACTO]. Te responderemos lo antes posible.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la LSSI-CE.
Los datos marcados entre corchetes deben completarse antes de abrir la tienda al público.